⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Luego de realizar la compra (previamente me habían mal informado, diciendo que yo mismo podría retirar el producto) me llega un correo informando que el plazo de entrega es de 5 días hábiles. durante algunos días nadie se contacta y fue cuando realicé mi primer llamada donde me pasaron el número de…
Solucionado 12 de JulioHace una semana compra un tv en musimundo , paso una semana y verifico en la pagina web de la empresa que no hay ninguna novedad...figura en proceso , llame al 0-800 y tampoco me dan informacion
Solucionado 24 de JunioHace 1 semana (sábado 31de mayo) compre un tv de 42 pulgadas en musimundo , en la sucursal del shoping abasto , cuando consulto por el mismo una chica me dice que no tenían disponible en la tienda pero si en otra, y que me lo podían enviar el lunes , asi que acepte y procede a derivarme a otro v…
Solucionado 10 de JunioMe dan 0810 y toman el reclamo con orden19249 y una casa de reparación de otra prov y un tel que no responden se vuelve a hacer el reclamo y de nuevos los 0800 y todab me faltan 6cuotas de casi 600pesos k puedo hacer
Solucionado 04 de NoviembreBuenas tarde, mi queja se debe a que hace desde le 27 de febrero que me dirigí a la sucursal musimundo de chacabuco, atento a que en el mes de julio pasado adquirí una cocina Mabe de acero inoxidable, recomendada por el vendedor por excelente calidad y prestigio de la marca. Aho…
Solucionado 09 de MayoCompra realizada telefónicamente el 21/03/2014, por responsable inscripto solicitando factura "a". el vendedor musimundo es carsa s.a. cuit 33-57226644-9, domicilio fiscal av.de mayo 1599 resistencia chaco. hasta hoy 05/05/2014 no han enviado la correspondiente factura fiscal pese a varios reclamos…
Solucionado 24 de MayoCompré unos juegos por la web. Al pagarlos desaparecia el descuento de promoción. Llamaron, reconocieron el error, pero no tenía la tarjeta de crédito a mano y dijeron que llamaban al día siguiente y desde el 2 de abril que espero.
Solucionado 20 de AgostoCuando las papas queman y se los acusan de no enviar facturas fiscales por compras realizadas por internet, musimundo deja de responder y evaden el contacto con el cliente, ademas de bloquearte en Facebook para que no puedas reclamar y no responder los correos que se les env…
Solucionado 07 de MayoA mas de un mes de ralizada una compra online, aun no recibo la factura correspondiente, en cambio te envian un miserable voucher de 100 pesos por las "molestias". la Afip deberia actuar de oficio e investigarlos.
Solucionado 02 de MayoEl 25/02 compre por internet un tv , me lo entregaron a los 3 dias pero sin la factura, con lo cual al dia de hoy no tengo garantia. mande un mail reclamandola pero no respondieron, llame al 0810 y me dijeron q me la enviaban , a todo esto tuve que hablar varias veces y me pasaban de interno en in…
Solucionado 30 de Junio