Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: [email protected]
✅ Twitter
✅ Facebook
✅ Youtube
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
Me llegan avisos de deuda de directv, por mail , llamadas de bot y mensajes . nunca tuve el servicio y en ningún lugar dan información de factura ni nada . No hay contacto para poder reclamar , en atención al cliente te cortan
Publicado 20 de MarzoBuenas pasa que no tengo otra tarjeta cómo podría solucionar
Publicado 18 de MarzoBuenas noches ya hace más de un mes que iban a instalar la antena prepaga de directv quedaron en venir a instalar tres veces las cuales en ninguna se hicieron presentes por ese motivo di de baja y pedí que me devuelvan mi dinero por transferencia todavía sigo esperando.
Publicado 17 de MarzoEl día 15 de marzo del presente año hice una recarga por 75.000 pesos y al momento de hacerla el decodificador estaba apagado, me aparece 33 días de servicio disponible pero no tengo señal de televisión.
Solucionado 01 de AbrilMe llaman para cobrarme una deuda que no es mía y ni siquiera conozco a la persona que buscan, ya le explique a una operadora que el número al que llaman es mio y que yo no tengo nada que ver con directv, que nisiquiera soy cliente, y no me dio solución, me siguen llamando día y noche
Publicado 14 de MarzoMe llaman a mi número de teléfono pidiendo pagar una deuda de una persona que no tengo la menor idea, ya explique a una operadora que este número no es de la persona que buscan y me dijo que ella no podía hacer nada por que este numero estaba asociado a dicha persona, las llamadas me molestan día y…
Publicado 14 de MarzoNo me puedo dar de alta en la app mí directv porque asocian mí cuenta a una cuenta anterior de mí marido
Solucionado 28 de MarzoMe realizaron un reporte en datacrédito porque supuestamente no entregué unos codificadores pero sí los entregué entonces quisiera saber por qué aún no me han quitado este reporte de datacrédito
Publicado 11 de MarzoHola buena kiero saber como ago para intercambia de saldo de un decodificador a otro xq el decodificador n recibe el mando del control
Publicado 11 de MarzoLa empresa directv me cobró dos meses en el mismo mes, aparte me ofrecen promociones que terminan antes de lo acordado, quiero hablar con la empresa y me solicitan una clave telefónica que no tengo y no se me permite hablar, por eso quiero sacar el cobro de visa, para que no puedan seguir haciendo …
Publicado 07 de Marzo