⚡️ Es una cadena nacional argentina que se especializa en la venta de electrodomésticos y productos para el hogar. Inició sus operaciones en la década del 70, en ese entonces enfocándose en la venta de música y libros.
En 2011, la marca fue adquirida por las empresas Carsa S.A y Megatone S.A para ampliar su presencia en el gran Buenos Aires. De esta forma, los antiguos locales de Megatone y Carsa pasaron a llamarse Musimundo, y la franquicia pasó a ser una marca insignia en venta de electrónica y hogar.
Musimundo cuenta con sucursales en todo el país. Hasta el año 2017 se registraban al menos 70 locales en la Argentina. Para conocer en detalle cada uno de ellos, te recomendamos ingresar a este buscador online y encontrar el local Musimundo más cerca tuyo.
▶️ Podés hacer compras en el sitio web de Musimundo creandote una cuenta Mi Musimundo. Seguí estos pasos para habilitar tu usuario:
Para contactarte con atención al cliente de Musimundo, envía un correo a [email protected]. Asegurarte de incluir el motivo de tu consulta en el asunto del correo.
☎️ También podés probar llamando al 0800-888-6874 y comunicarte con un miembro del equipo de Musimundo.
Musimundo cuenta con varios perfiles en redes sociales en los cuales podés estar al tanto de sus promociones, nuevos ingresos y descuentos. Además también podés realizar consultas por problemas que hayas tenido en alguna de tus compras.
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⚠️ Como todo tipo de empresa especializada en venta de productos para el hogar, es muy común encontrarse con clientes desencantados con su servicio. Sin embargo, cabe destacar que Musimundo es una de las empresas con índice de resolución de problemas más alto en tuQuejaSuma, con un 96% de casos resueltos.
Mi inconveniente es que el día 07/09/2014 realice una compra de un lavarropas online se me débito el la primera cuota el día 09/09 y hasta el dia de hoy no tengo respuesta, hice reclamos llamando al 0810 por correo y siempre lo mismo que aguarde que tenga paciencia que en las próximas 48 hs ya te…
Solucionado 15 de OctubrePor error han cancelado mi compra codigo ***458. la compra inicial fue realizada el lunes 29/09 bajo el codigo ***370 la cual necesitó comprobacion de datos crediticios, nos contactamos con visa y volvimos a realizar la compra tal como nos indico el operador de venta telefonica quien ante el er…
Solucionado 24 de NoviembreEl dia 27 de septiembre hice una compra online de un telefono Motorola moto g, pasaron varios dias y varios reclamos hasta que en el estatus aparecio como que fue enviado, segun el operador telefonico, fue enviado el martes pasado, segun una muchacha que me contacto el viern…
Solucionado 10 de OctubreCompre una heladera a través de la web de musimundo el día 22 de septiembre. Solicité el envío para el día sábado 04/10, em confirmaron que en esa fecha lo iban a realizar, estuve todo el día esperando y el envío nunca lo realizaron. al día de hoy sigo sin recibirla ni tampoco me dan fecha concret…
Solucionado 28 de JulioEl dia 22 de septiembre compre un celular en musimundo y me dijeron el 29 de setiembre lo tendria ,y no fue asi ,llamo y me dicen siempre lo mismo que esta embalado pero nunca saben porque no fue entregado y que me van avisar y jamas lo hacen o responden mis mails.
Solucionado 28 de JulioEl día 6/9 realice una compra vía web de una heladera Gafa a entregar en 5 días, la recibí 13/9. Al bajarla nunca la desembalaron los del flete, al irse ellos procedi a hacerlo yo encontrando q todo un lateral de la misma estaba abollado.me comunico con ellos para informar lo su…
Solucionado 28 de JulioFuncionaba perfectamente lo encendi como todos los días y prende luces pero no calienta, no arranca en el visor no muestra ningun mensaje.
Solucionado 08 de OctubreEl dia 07-09-14 compre una heladera online en musimundo el cual quedo en entregar el producto en cinco dias habiles, al dia de la fecha no lo e recibido y tras varios reclamos telefonicamente y por su pagina de contacto no recibo respuesta a mi reclamo por el producto el cual ya abone la primera cu…
Solucionado 30 de SetiembreBuenos días, me dirijo ante uds. Ya que la gente de la empresa musimundo no da la cara frente a los compromisos asumidos. La situación surge hace ya un par de meses, 25/07/14, cuando adquiero vía web un producto (ps3 $5.999). En un primer momento me comunicaron que recibiría el mismo en el transcur…
Solucionado 18 de NoviembrePedidos 620129 y 618187 del 05-09 y 12-09; hoy 19-09 me entregaban (ya tarde, prometen 5 d habiles), no cumplieron y no me dicen cuando lo van a entregar: les cuento, el 05-09 compre un termotanque.el 10-09 envie un mail consultando me responden el 11-09 que en las próximas 48/72. El 15-09 llamaron…
Solucionado 06 de Noviembre