✳️ Telecentro es una empresa argentina que hace 20 años ofrece servicios de telecomunicaciones. Actualmente la zona de cobertura incluye la Ciudad de Buenos Aires y el Área Metropolitana de Buenos Aires (AMBA).
Se consagró como la primera empresa en ofrecer servicios de internet, TV por cable y telefonía fija. Las promociones de Telecentro son varias y cuentan con packs de televisión Premium y velocidades de internet de hasta 1000 megas, dependiendo del área.
Uno de sus objetivos es trabajar para la ampliación de herramientas de última tecnología para poder prestar un servicio de máxima calidad que llegue a cada hogar mediante un único cable conectado a una extensa red de fibra óptica. También cuenta con una propuesta especial para corporaciones brindando la mejor seguridad, redes confiables para operar y los mejores accesos a internet,
▶️ Telecentro ofrece 213 canales de televisión de temáticas distintas, algunos de ellos incluyen:
▶️ La empresa ofrece promociones y planes de distintos precios intentando que se ajusten a las necesidades del cliente. Algunos de estos planes son:
Para conocer todos los planes, podes ingresar al sitio oficial de la empresa.
▶️ El pack de fútbol Telecentro es un servicio premium adicional a través del cuál se pueden ver los partidos de la Liga Profesional de Fútbol argentino. Además se pueden consumir programas deportivos exclusivos. Los partidos se transmiten por los siguientes canales:
☸️ El pack Fútbol de Telecentro tiene un precio de $1120 por mes y podrás verlo en tu Factura en el apartado de “packs adicionales”.
Tené en cuenta que los precios se actualizan periódicamente. Para saber el precio actual del pack ingresá a: Telecentro Pack Futbol
➡️ Para contratar el Pack de Fútbol Telecentro, te dejamos este paso a paso:
➡️ Si querés contratar el pack de fútbol online, hacelo de esta forma:
⚡ Si contrataste un plan de Telecentro, es posible conocer la velocidad en la que está funcionando tu servicio de internet. De esta forma te aseguras de que la empresa esté brindando la velocidad por la cual estás pagando.
Para realizar el test de velocidad Telecentro seguí esta guía:
✅ Wifi Telecentro es un servicio adicional que permite a los usuarios conectarse en la calle a través de la red Wifi de Telecentro. Funciona de manera similar a los planes de datos de telefonía móvil, con planes de 25 GB, 50 GB o 100 GB para navegar. Los usuarios pueden conectarse con sus celulares, tablets o computadoras.
Para adquirir el Wifi de Telecentro es necesario contar con un usuario en la Sucursal Virtual y vincular los dispositivos que se deseen utilizar a través la red.
➡️ Si querés contratar uno de los servicios de Telecentro, te contamos la forma más directa de hacerlo:
El servicio técnico se comunicará con vos ese día para avisar que están en camino. Recordá que para realizar la instalación tiene que haber un mayor de 18 años en el domicilio y se necesita tener acceso al techo de la casa o edificio. También es posible que el área en la que te encuentres no cuente con instalación de fibra óptica Telecentro para adquirir el servicio, por eso te recomendamos consultar con un técnico antes de pagar.
Para instalar alguno de los servicios de Telecentro tenés que abonar un pago de $1500 antes de que el servicio técnico se acerque al domicilio.
En caso de cambiar de opinión, es decir, de no querer el servicio contratado, podés hacer un reclamo a la empresa y pedir el reintegro del dinero.
Tené en cuenta que el valor de la instalación puede aumentar. Para saber cuál es el monto actualizado ingresá a Precios Telecentro.
➡️ Si tenés un reclamo para hacer a la empresa, llamá al 0800-322-9500. Desde ese número podes:
Si desde ese número no pudiste solucionar el problema, dejá un reclamo en tuQuejaSuma indicando el número de reclamo de Telecentro.
☎️ Para consultas técnicas sobre el servicio, podés comunicarte al +54 9 11 6380-9500 y seguir las instrucciones del operador automático.
☎️ Si sos cliente de la empresa también podés gestionar tu servicio a través del Whatsapp de Telecentro, enviando un mensaje +54 9 11 6380-9500. Esta opción funciona las 24 horas del día, todo el año. Algunas de las operaciones que pueden realizarse a través de este canal son:
↪️ La forma más directa de recibir la factura telecentro es a través del correo electrónico que presentaste a la hora de contratar el servicio. En la factura se pueden constatar:
☸️ La sucursal virtual de Telecentro es una plataforma que la empresa ofrece a sus clientes para poder gestionar sus servicios de manera online. A través de la oficina virtual de podés:
▶️ Para acceder a la oficina virtual de Telecentro es necesario registrarse y generar una cuenta de usuario. Te contamos cómo hacerlo:
Podés realizar este proceso ingresando al sitio oficial de telecentro y haciendo clic en la opción Sucursal virtual.
⚠️ En tuQuejaSuma hemos recibido varios reclamos sobre llamados extraños hechos desde el número 1139771000. Pudimos averiguar que podría tratarse de una estafa telefónica.
Pedimos a nuestros usuarios que, si reciben un llamado de este número, no brinden información personal. Además, los alentamos a que inicien un reclamo en tuQuejaSuma.
Solicité la baja del servicio de internet el día 16 de abril y aún no lo efectuaron, el 0800 se corta y por el whatsapp no hay manera de consultar hasta cuándo estarán facturado el servicio. El número de baja que me dieron es 220676326
Publicado 03 de MayoLa empresa atiende por conmutador no apto para las diferentes resoluciones como baja del servicio o reconexión no tengo internet ni la baja y llame 6 veces le explique la solucion y me derivan a la comp***dora
Publicado 03 de MayoQuiero dar de baja telecentro y es una locura como te tienen sin ninguna respuesta. Desde el whatsapp me dieron un número al cual llame una hora. Sin respuesta… siempre que llamo es la misma historia. Te tienen un montón de tiempo en el teléfono sin respuesta. Y la factura corre y corre y te la sig…
Publicado 02 de MayoNo puedo comunicarme con telecentro, tuve que pagar mucho más y necesito dar de baja o que me pasen a otro plan, llamas y se corta ,puse que quería el servicio para que me llame ventas y no saben de lo demás ,te transfieren y te cortan .
Publicado 02 de MayoDoy de baja por no poder pagar los importes me prometen 50% de bonificación entonces acepto mantener el servicio. No me dan la bonificación y a su vez me cobran un mes 11 mil y este mes 14 mil pesos más por servicio de mantenimiento, un item que nunca figuro desde que soy cliente en años. No corres…
Publicado 02 de MayoNo me toman la baja del servicio. se habló telefónic solicitando la baja bajo el número 220332591 el 25/3 .resulta que me han vuelto emitir factura mayo. Llame y me dijeron que la baja ese día 25/3 no se tomó por el operador. Y me han dado nuevo num de baja 8472835 26/4. Pero sin tomar en cuenta …
Publicado 02 de MayoNecesito un libre deuda de telecentro o un link para pagar por rapipago aunque no deba así puedo presentarlo en el banco ya que telecentro me puso en veraz por algo que no debo pero nunca informo para que me saquen y no atienden por telefono
Publicado 01 de MayoMe cobraron una factura que no era la correcta
Publicado 01 de MayoEl mes de enero de 2024 decidí darme de baja de los servicios de telecentro, después de haber sido cliente desde 2016. Aparentemente la baja se había efectuado correctamente, según indicaba el operador que me recibió mi llamada, ya al tanto de que había contratado otro servicio. Obviamente confie e…
Publicado 30 de AbrilEstoy tratando de dar de baja el servicio de telecentro y me están dando vueltas, cuando pude comunicarme por teléfono me re dirigieron al sector de bajas y a partir de ahí no pude comunicarme más. Lo intente por whatsapp y terminaron dándome un teléfono que no se si funciona ya que estuve hasta 40…
Publicado 30 de AbrilDí de baja al servicio de telecentro en noviembre 2023 y ahora me reclaman una "supuesta deuda pendiente". Este reclamo es inexistente, ya que el momento de la baja (trámite terriblemente engorroso), no habia deuda, sino, no hubiera podido realizar esa gestión, incluso me dijeron que ellos se estar…
Publicado 30 de AbrilPedi la baja y todavia no me dan , ya me muestran como deudora del mes de mayo
Publicado 30 de AbrilNo me deja darle la baja al servicio por ninguno de sus medio de comunicación ni vía whatsaap ni por teléfono las llamadas te dejan en espera y el chat de whatsaap se tilda cuando le das la opción de confirmar la baja, necesito darle la baja cuanto antes
Publicado 30 de AbrilMe e*****ron y devitaron de mi cuenta 41mil pesos ,,,siendo que tengo una bonificación por 12 meses del 50% exijo que me renbolcen el dinero que den de baja el servicio malicimo que ofrecen
Publicado 29 de AbrilMe cambie del plan duo plata al triple play en febrero 2024 y tuve que esperar me vengan a cambiar el modem para dar de alta al nuevo plan con turno programado el 27 de abril( 2 meses de espera). ese dia el tecnico no concurrio a mi domicilio ni se comunico conmigo( llame varias veces a telecentro…
Publicado 29 de AbrilEl otro día me cortaron internet,por falta de pago mi último pago había sido en marzo por 12.000 y no había podido abonar abril, porque la factura no llego, cuando quise comunicarme fue imposible tuve que abonar 38.000 era la única opción para reestablecer el servicio, sigo sin poder comunicarme,mi…
Publicado 29 de AbrilSolicite el cambio de domicilio desde el 21 de marzo. No puede ser que se tarden una eternidad para poder hacer ese trabajo. Recién tengo fecha para el 04/05 y resulta que me llegó la factura, y yo sin servicio prácticamente todo el mes, y aún sigo esperando la visita técnica. No me pueden mandar …
Publicado 29 de AbrilDi de baja telecentro porque no lo puedo pagar, y funciona pésimo, llamo para que me retiren los decodificadores y nadie me atiende. Solicito la baja inmediata, y el retiro de los decodificadores.
Publicado 29 de AbrilDesde el día que instale el servicio...hay días que no tengo servicio de nada ni tele ni wifi ni nada y ya me vino la factura como si tuviese un servicio sin problemas... solo te atiende el contestador en whatsapp y si llamas por teléfono se corta siempre el llamado, no se puede hablar con nadie n…
Publicado 28 de AbrilHola. Quiero dar de baja un decodificador, por 1 $0 costo, por 3 mas $3.500 c/u por un quinto $16.000, cual es la logica por otro lado te cobran $14.000 de mantenimiento ?? sigo sacando servicio y cada vez pago mas. Cliente 2086249. un cliente nuevo paga menos que uno cliente de mas de 15 años.
Publicado 28 de Abril