Empresa NO verificada| Es notificada sobre cada reclamo publicado en tuQuejaSuma para atenderlo
Es una empresa proveedora del servicio de televisión satelital de buena calidad líder en toda Latinoamérica y el Caribe, a la que se accede a partir de la adquisición de una antena y un sintonizador particular.
Direct Tv Latinoamérica tiene presencia en 19 millones de hogares llevando la última tecnología de entretenimiento a más de 10 países de la región entre los que se encuentra: Argentina, Brasil, Chile, Colombia, Ecuador, México, Perú, Puerto Rico, Uruguay, Venezuela y el Caribe.
Con una propuesta muy amplia de abono mensual que contempla HD e internet; y el sistema prepago que también ofrece diversas propuestas y la posibilidad de recarga. En todos los casos Direct Tv cuenta con cientos de canales, algunos exclusivos de la empresa y otros premium como HBO o Fox. Además la oferta deportiva también es variada y amplia al poseer coberturas de todos las disciplinas.
La empresa tiene un servicio de atención al cliente al que se puede acceder por su número de teléfono o a través de internet por su página oficial ó redes sociales en la que además los clientes con abono mensual podrán consultar su factura. Quienes ingresen podrán obtener información vinculada a paquetes, productos, servicios, beneficios y descuentos disponibles.
Uno de los reclamos frecuentes que se realiza es al momento de querer dar de baja Direc TV. Numerosos usuarios encuentran problemas para comunicarse o para realizar la baja.
La empresa no cuenta por el momento con una línea de atención telefónica gratuita pero sí un 0810. Atienden de lunes a viernes de 9 a 24 horas.
☎️ 0810 999 2211
☎️ 0810 999 8636
☎️ 0810 333 4732
▶️ Formulario Online
▶️ Asistente Virtual
▶️ Dirección de Correo: at_cliente@directvla.com.ar
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✅ Facebook
✅ Youtube
Paralelamente Direct TV se esfuerza para desarrollar de manera innovadora la protección de la privacidad de sus usuarios y para ello deja bien claro cómo recopila, utiliza y comparte la información que los clientes generan al suscribirse y utilizar sus servicios.
Direct Tv trabaja continuamente para mejorar su servicio y la tecnología proveedora de televisión y además lleva a cabo diversos programas destinados a contribuir con la educación en toda latinoamérica. También promueve actividades comunitarias y ecológicas que forman parte de “Generación Diret TV” que es una organización destinada a colaborar con un cambio social para hacer construir un mundo mejor.
El teléfono de Directv es {{ profile.phones }}
Visita Directv en http://www.directv.com.ar/
La dirección de Directv es Capitan Justo G Bermudez 4547, 1, Munro (1605), Buenos Aires, Argentina
Soy cliente de directv con abono mensual, tengo contratados 3 decodificadores, 1 no funciona desde el día sábado, intenté resolverlo con las indicaciones de la página, telefónicamente, a través del whatsapp de la empresa, al no resolverse envié 2 correos electrónicos solicitando visita técnica y no…
Publicado 16 de Mayo
Hace varias semanas que no puedo utilizar directv go, solo me dicen que otra persona me cambio mi mail. Yo pago las facturas y no puedo utilizar el servicion, una cosa increible. Otra persona esta utilizando mis aplicaciones y no son capaz de cambiarme el mail menos que menos darme una solucion. Me…
Publicado 16 de Mayo
Realice un pago el 13 de marzo y no lo reconocen pq pague con qr, funcion por la cual no te descarga comprobante. Les envié comprobante con número de operación y demás detalles y me dicen que no es válido. Tengo todo pagado y aún así sin servicio. Ya envié mi denuncia a defensa al consumidor, neces…
Publicado 15 de Mayo
Hace una semana que la pagina no funciona y es la unica opcion para realizar pagos, bajas de servicios, premium, etc, por telefono es todo automatico y se llega a esperar 30 munutos para ser atendido por una persona.
Publicado 13 de Mayo
Devolucion de arreglo de tv (fullcerviss)con ptrsupuesto...
Publicado 07 de Mayo
Hice un préstamo a directv y no se me acredito
Publicado 04 de Mayo
Me están reclamando un pago que ya realicé. Quiero dar de baja el servicio y no hay forma de contactarse con esta empresa. Estuve 45 minutos al teléfono pasando por todas las opciones y en ninguna llegué a la opción donde me puedan atender ni dar de baja e; servicio.
Publicado 30 de Abril
No respondeen el teléfono por ninguna motivo necesito comunicarme con un represente lo cual no puedo lograr tras varios días de intentos fallidos,intente entrar en la página para autogestion y tampoco puedo ingresar! quedando de esta forma sin ningún tipo de resguardo frente a mis problemas,lo cual…
Publicado 29 de Abril
La facturación vino con un incremento sumamente elevado , imposible de pagar por la situación económica del país. quiero sacar del débito de la tarjeta naranja directv. urgente
Publicado 28 de Abril
Quiero dar de baja el debito automatico
Publicado 28 de Abril
Estaba pagando $ 40.000,por servicio de directv, no brindaron los servicios que se comprometieron, entonces llame para cambiar el paquete por uno mejor,lo cual según la persona que me atendió saldría,$ 59.717,hasta ahí estaba bien, pero al emitir la factura cuyo vencimiento es mes de mayo esta fa…
Publicado 27 de Abril
Debido a la suma.exesiva de precios intento comunicarme telefónicamente cosa que nunca puedo lograr, es así que intento hacerlo a través de sus canales de autogestion(mi directv)que tampoco me permite el ingreso es entonces q siento y estoy sin respuesta y resguardo para cualquier tipo de problemas…
Publicado 26 de Abril
Televisores dañado por variación en el suministro eléctrico . Tengo diagnostico de una empresa q hace arreglos. pero por el problema q sucedió no tiene arreglo dicho televisor. por eso paso al seguro para q pueda reponer el televisor dañado. Tengo diagnostico del taller de reparación...
Publicado 25 de Abril
Di de baja el servicio hace dos semanas y todos los dias me llaman, ofreciendome promociones y nuevos servicios. Ya me tienen harto, no quiero volver a contratar el servicio y me he tomado la libertar de decirselo varias veces a los que llaman. Aun asi, siguen molestandome. Quiero que dejen de llam…
Publicado 23 de Abril
Hace más d 3 meses que no tengo directv me sale error de tarjeta, llamo y no me dan solución 50 mil me están descontando, no le puedo dar d baja al servicio porq no esta a mi nombre pero si pudieron habilitar el débito automático sin mi consentimiento, me dijeron que vendría un técnico y ni pinto, …
Publicado 23 de Abril
Hola, hice dos recargas de $3000, una a las 15:28 número de operación 76776091588 y otra a las 15:41 número de operación 76536986395. Desde mercado pago. Según dice la polita pasadas las 2 hs me devuelven la plata y no sucedió. El número de tarjeta es 0570000720476340037, el dni del titular es 2941…
Publicado 21 de Abril
Direct tv me llama por teléfono reclamando una deuda que no es mía. Nunca tuve su servicio. Y en la llamada no me da opción para decirles que no soy yo
Publicado 21 de Abril
Ayer ise una transferencia por mercado pago a directv y la carga que ise no llego porq estaba apagado mi codificador.
Publicado 18 de Abril
Quitaron todos los canalés disponibles y al intentar la baja del servicio bloquean los canales de atención al cliente y no permiten dar de baja
Solucionado 23 de Abril
Quiero dar de baja mí servicio y nadie me llama
Publicado 17 de Abril