En tuQuejaSuma nos consultar por problemas con Directv. Según relataron “no me llega la recarga de Directv prepago” y no pueden consumir los canales.
Tené en cuenta que el servicio de Directv puede no funcionar por problemas técnicos o porque en algunos casos la acreditación del saldo es de 48 horas.
Si efectuaste una recarga del servicio prepago de Directv y no te funciona el servicio tenes que tener en cuenta lo siguiente:
✅ Si “no me llega la recarga de Directv” te recomendando chequear que hayas realizado correctamente la recarga. Antes de recargar Directv Prepago:
✅ Controlá que hayas efectuado este paso a paso:
Si “recargué mi Directv, y no tengo saldo”, tené en cuenta que la recarga puede que no sea inmediata.
⛔️ Por lo general la recarga del servicio prepago de Directv es inmediato pero en algunas circunstancias puede haber una demora de hasta 48 horas.
Con lo cual si cargaste dinero en Directv y no tenes saldo, no te preocupes, tenes que esperar dos días y vas a poder disfrutar de los servicios de Directv
Te recomendamos visitar el canal 100 de Directv en tu televisor y hagas un seguimiento a tu saldo. Se te indicarán los días de programación que tenes disponibles, con base en la recarga que acabas de realizar.
Si pasadas las 48 horas de la recarga “no se activa mi recarga Directv” te recomendamos contactar al servicio de atención al cliente Directv prepago porque puede tratarse de algún inconveniente técnico.
✅ Whatsapp Número de reclamos de directv prepago: +54 9 11 7044 1111
☎️ Directv Teléfono 0810-999-2211
*Todos los días de 9 a 00 horas
▶️ Directv chat con representante hacé clic acá
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▶️ Youtube Directv
▶️ Linkedin Directv
⚡️ Si el problema aparentemente es técnico, es decir que mi decodificador Directv no funciona y aparece el código de error 721 ingresá acá que te contamos de qué se trata.
Hola!hace 48hs hice una recarga virtual a mi tarjeta y todavía no eh podido mirar los programas de directv no es la primera vez q sucede la ultima vez tuve q sacar eh insertar la tarjeta del descodificador y anduvo pero ahora no funciona alguna solución?
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Comentario / Propuesta más votada
Ya ise una carga me aparece ke tengo cuatro dias pero no puedo ver los canales
11 de Abril a las 23:52 hs.ResponderEspero ke me contesten
11 de Abril a las 23:54 hs.Hola, yo realize una recarga, tenia el decodificador encendido pero en la tv dice "saldo 0 días". Por whatsapp no ayudan en nada. Saque la tarjeta, movi la antena de la señal y sigue igual. Siempre cuando cargo inmediatamente esta la recarga, esta vez no. Que debo hacer?????
05 de Diciembre a las 15:51 hs.ResponderA mi me sale igual, hice dos recargas y supuestamente tengo 6 días y en la tele dice "0",a alguien le dieron una solución????? Le agradezco si la comparte......
05 de Diciembre a las 21:15 hs.ResponderMe pasa lo mismo, ayer cargue y me sale 0 pesos ,mando whatsapp y me responde 1na maquina, que NO me da ninguna solucion que alguien me diga x favor que ago?
06 de Diciembre a las 20:53 hs.ResponderTodavia sigo con "Saldo 0 pesos" y no llego mi recarga que hize ayer . Por whatsapp solo responde una maquina que no da ninguna respuesta a mi reclamo. La verdad es que es una verguenza. Hasta reclame por gmail y envie el ticket y no me contestan
06 de Diciembre a las 22:45 hs.ResponderHice una recarga y no tengo señal en mi cuenta me indican que tengo saldo pero en el televisor me dice saldo 0
17 de Enero a las 9:56 hs.ResponderMe pasa lo mismo. Fui a recargar y me aparece 0 dias que tengo que hacer?
23 de Febrero a las 21:23 hs.Responderhice una recarga ayer de $ ***,ayer vi todo el dia y esta mañana ya no tengo saldo ,la vez anterior me paso lo mismo pero no recuerdo donde entre para solucionarlo por que no tenes manera de comunicarte con nadie,la verdad me tiene podrido drtv
21 de Marzo a las 9:24 hs.ResponderHola soy de lurin lima peru e rrecargado mediwnte mi DNI el número del decodificador y una tarjeta car que encontré en la caja en ninguna d las tres entra una vendita rrecarga me sigue sali nos saldo 0 días
04 de Julio a las 5:21 hs.ResponderSolicite la recarga DAMESALDO de 5 dias hoy Lunes 30/08 y solo me dio 1 de los cinco. Por whatsapp y sus link no brindan soluciones
30 de Agosto a las 17:36 hs.ResponderEl primero, desde la APP de MiDirecTV (Android) con tarjeta de crédito por un valor de $****, el cual no se me ha com****do el pago. Lo he informado y hasta el día de hoy, no se me acreditaron los días. Tampoco entiendo porque los 30 días me cuestan $ ****,50 (cuando deberían costar $ **** en base al plan que tengo PREPAGO PLATA HD)
23 de Diciembre a las 1:15 hs.ResponderLuego, nuevamente desde la APP de MiDirecTV he efectuado otro pago en otro decodificador que tengo, también plan PREPAGO PLATA HD, con tarjeta de débito por un valor de $**** (x 30 días). Acá sí, los 30 días cuestan $**** (no $****,50) y para mi sorpresa, se me acreditaron 28 días solamente. Luego hice otra recarga por un valor de $***, la cual nunca se me acreditó el total, solamente se acreditaron 2 días.
En una de las capturas verán el historial de recargas. ($1.*** y $***). Los otros valores no tengo la menor idea que significa porque yo nunca realice recargas de $*** y $77,50. ¿Que es lo que está pasando?
Recargo el 21/12/21 $1.***
Y después las -$***,00, -$77,50, $***,00 NO tengo la menor idea qué significa eso.
Luego -$***,00 es la segunda recarga que hago que no me la com****.