No puedo descargar mis entradas
No puedo descargar mis entradas no me deja entrar en el link
Publicado 16 de MayoPassline
- Reclamos
- 273 Solucionados
- Índice de Resolución
- Un 10% de los reclamos solucionados
- Empresa
- NO verificada
- Rating
Índice de Resolución
Sobre Passline
⚡ Passline es una plataforma de venta de entradas online que permite a los usuarios crear, buscar, compartir y asistir a eventos de todo tipo, desde festivales de música y conciertos hasta conferencias y eventos deportivos.
La plataforma está disponible en Argentina, Brasil, Chile, Colombia, México, Perú y Uruguay. Passline ofrece una amplia variedad de opciones de pago, incluyendo tarjetas de crédito, débito y efectivo. Además, ofrece un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Los eventos de Passline incluyen recitales, exposiciones de cine, fiestas y todo tipo de encuentros. La plataforma permite que pequeños y medianos locales utilicen sus servicios para vender entradas a sus eventos.
Cómo funciona Passline
▶️ Los usuarios de Passline pueden crear eventos de forma gratuita. Para ello, deben registrarse en la plataforma y completar un formulario con los datos del evento. Una vez creado el evento, se genera una ticketera online que permite a los usuarios comprar entradas.
Los usuarios también pueden buscar eventos por ciudad, fecha, artista o género. Además, pueden compartir eventos con sus amigos a través de las redes sociales.
Como reenviar entrada Passline
✴️ Si no puede asistir a un evento por problemas imprevistos, puedes transferir tu entrada a un conocido de la siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline.
- Haz clic en la sección "Mis eTickets"
- Selecciona la entrada que deseas reenviar.
- Haz clic en el botón "Reenviar".
- Introduce el nombre y la dirección de correo electrónico del destinatario.
- Haz clic en el botón "Enviar".
- El destinatario recibirá un correo electrónico con un enlace para descargar la entrada. La entrada reenviada será válida para el mismo evento y fecha que la original.
▶️ Ten en cuenta que el reenvío de entradas está sujeto a las condiciones del evento. Algunas condiciones pueden restringir el reenvío de entradas, por ejemplo, si la entrada es para un evento exclusivo o si es una entrada VIP.
Cómo crear un perfil Passline
▶️ Para usar la plataforma es necesario crear un perfil Passline. Te contamos como hacerlo a continuación:
- Accede a la página web o aplicación de Passline.
- Elige la opción “Registrarme”
- Completa el formulario con tus datos (nombre, apellido, dirección de correo electrónico, contraseña)Recibirás un enlace en tu correo electrónico en el cual deberás cliquear para confirmar tu cuenta
- Una vez confirmada, podrás completar tu perfil con tus datos, incluyendo métodos de pago, intereses y preferencias.
- Listo, ya cuentas con un perfil habilitado en Passline para comprar y vender entradas.
Devoluciones Passline
▶️ Para devolver una entrada en Passline debes hacer lo siguiente:
- Inicia sesión en tu cuenta de Passline.
- Haz clic en la sección "Mis eTickets".
- Selecciona la entrada que deseas devolver.
- Haz clic en el botón "Devolver".
- Selecciona el motivo de la devolución.
- Haz clic en el botón "Enviar".
- Passline revisará tu solicitud y te enviará un correo electrónico con la respuesta. Si tu solicitud es aprobada, recibirás un reembolso del importe de la entrada.
⚠️ Recuerda que las políticas de devolución no son iguales para todos los eventos. En algunos casos no es posible pedir el reembolso de una entrada pasada cierta fecha.
Como contactarse con Passline
Passline es una plataforma con presencia en toda Latinoamérica. Debido a esto, los canales de atención al cliente están divididos según cada territorio en específico. Aquí dejamos las líneas de atención al cliente Passline en cada país.
✳️ Passline Argentina
Atención al Comprador: +54 9 11 5964 6556
Atención al Productor: +54 9 11 7361 6436
Correo: [email protected]
✳️ Passline Chile
Whatsapp: +569 9435 4920
Correo: [email protected]
✳️ Passline Paraguay
Whatsapp: +595991477057 / +595991477057
Correo: [email protected]
✳️ Passline Perú
Whatsapp:+51 977 417 460
Correo: [email protected]
✳️ Passline Bolivia
Whatsapp: + 591 70098668
Correo: [email protected]
✳️ Passline Colombia
Whatsapp: +57 3017880474 / +57 3013518911
Correo:[email protected]
✳️ Passline Ecuador
Whatsapp: +593 98 838 2233 / +593 98 382 3170
Correo: [email protected]
✳️ Passline México
Correo: [email protected]
✳️ Passline Brasil
Correo: [email protected]
✳️ Passline Venezuela
Correo: [email protected]
Reclamos a Passline
Robo
Me figura en mi resumen de visa una compra en su sitio. No reconozco haber realizado tal compra: comprobante: 060148* transacción: merpago*passline monto: 9200
Publicado 16 de MayoNo me mandaron mis boletos
El miércoles compré 2 boletos para el concierto de shawn james el próximo 24 de octubre, el cargo se hizo, pero solo me llegó un email de que me suscribí a la página y que tenía una cuenta en passline, pero nunca me llegaron los boletos. Después ingresé a mi perfil de passline, y cuándo me metí a v…
Publicado 10 de MayoCancelacion de compra
Saque una entradas para un evento el 25 de mayo pero no puedo concurrir , quisiera saber como poder cancelar ya que no encuentro boton de arrepentimiento en la pagina de passline
Publicado 10 de MayoQuiero saber que pasa no tengo ninguna respusta
Compre unos tickest para la quinta v****ra evento que se realizara el 18 de mayo de este ano y todavia no me llega nada ninguna confirmacion lo pague con tarjeta de credito
Publicado 09 de MayoConcierto cultura profética reagendado
Concierto de cultura profética en quinta v****ra programado para el 20-04-24 es suspendido. No se realiza correcta difusión de cambio de fecha, lo que implica que los servicios agendados además de la compra de entradas del concierto son perdidos , nadie responde por valor de estadía , pasajes , arr…
Publicado 07 de MayoBoleto de passline no aparece
Compré un boleto para un concierto pagando con transferencia de mercado pago. El dinero ya ha sido descontado de la cuenta e incluso aparece como acreditado. Pero en passline aún no aparece el eticket donde debería de estar.
Solucionado 04 de MayoCobro indebido de suscripción
Reservé solo una clase particular para probar y me siguen pasando un cargo mensual de 19 euros. no logro darme de baja. ruego me ayuden, un saludo
Publicado 29 de AbrilReembolso bresh
Buenas teníamos 2 entradas para el día 2 de marzo y cancelaron por lluvia , llenamos el formulario para reembolso y no tenemos respuestas hasta el día de hoy.
Publicado 29 de AbrilCambio de horario sin previo aviso
Compré 2 entradas para un show publicado a las 21 hs. (miré en passline a esa hora y seguía publicado a las 21 hs) al llegar a esa hora, en el lugar del evento nos comunican que era entre la 1 y las 2 de la mañana que empezaba. Hice el reclamo porque no me podía quedar y no me contestaron.
Solucionado 29 de AbrilNo enviaron las entradas
Compré dos entradas para carmeet de mayo 2024, por mercado pago, y nunca las enviaron por mail. No está en correo no deseado. Solicito inmediatamente la devolución de la compra.
Solucionado 01 de MayoRecargo tarjeta de debito no realizado por usuaria
Hola buenos días, tengo un recargo a mi tarjeta de débito banco b.c.i correspondiente al codigo de trsanferencia 828116596, que no e realizado.
Publicado 24 de AbrilUrgente
Hola tenemos entradas para karol g para el sábado 27 pero necesitamos cambiarlas urgente para el viernes 26 para q las nenas no entren solas no nos hemos dado cuenta sin entradas en campo 1132388389
Publicado 23 de AbrilNo me ha llegado mi boleto
Hice una compra de un boleto para "méne" el día 18 de abril del 2024, este pago lo hice en el oxxo y se me valido al día siguiente, pero no me ha llegado mi boleto por ningún lado
Publicado 22 de AbrilNo me ha llegado mi boleto
Hice mi compra para el concurso de méne, la hice el 18 de abril del 2024. El pago de mi compra lo realice en el oxxo y al día siguiente me llegó un correo que ya se había hecho válido el pago, pero no me a llegado mi boleto. mi referencia de pago es: 76092728375
Publicado 21 de AbrilDevoluciom de entrada
Compre por error 3 entradas,necesito la devolucion,el id de compra es 65909830
Publicado 17 de AbrilDevolución de 4 entradas, se canceló el evento
Buenos días, compré 4 entradas para el evento que se realizaría en viña del mar llamando "made in chile fest", el día domingo 07 de abril, desde las 12.00 hrs en la quinta v****ra #0. el evento se canceló y a una de mis 3 amigas le llegó el correo avisando. pero las 4 entradas las cancelé yo.…
Publicado 16 de AbrilNo puedo visualizar mis boletos
Realice una compra de tres boletos para un concierto, pero no voy a poder asistir. Quiero transferirlos pero cuando voy a la sección de "vigentes" desde mi cuenta, no me aparece nada. No puedo visualizarlos de ninguna forma. Cómo se puede solucionar ese problema?
Publicado 15 de AbrilMail erróneo
Realice una compra de una entrada para una amiga y puse mal su mail por ende no le llegó su eticket dejo los datos attracktion live iii entrada general anticipada. $3.000 .- id compra: 65430272 viernes, 12 de abril 2024 a las 21:00 san telmo humberto primo 461 agradecería por favor si me lo …
Publicado 10 de AbrilPagué mis boletos a través de paycash y no me llegó un mail de confirmación
El viernes 5 de abril hice el procedimiento para adquirir dos boletos para el show de tamino en el foro indie rocks. Lo realicé por medio de la opción de paycash y el sábado 6 de abril hice el pago de los boletos en una sucursal de 7-eleven dando un ticket digital con número de cuenta que me propor…
Solucionado 24 de Abril