Palabra clave
Compra número 1432076664110-01 no recibí mi palabra clave el producto se encuentra en farmacia para retiro pero al no obtener palabra clave no puedo retirar
Publicado 17 de Mayo
Farmaonline es una tienda digital dedicada a la comercialización y distribución de especialidades medicinales, productos médicos, cosméticos y alimentos. La empresa fue lanzada por Suizo Argentina, la marca encargada del abastecimiento total de las farmacias del país y una de las droguerías más grandes de Argentina.
Farmaonline reúne más de 2000 farmacias adheridas en su plataforma, permitiendo que el usuario adquiera el producto que quiera, lo pague y lo reciba en la sucursal que elija sin ningún costo adicional.
Farmaonline cuenta con varias vías de comunicación dependiendo de tus necesidades. En su página web encontrás una serie de formularios que podés completar según lo que quieras transmitirle a la empresa, ya que trabaja con clientes minoristas, proveedores y farmacias.
Para poder contactarte con Faromaonline ingresá a este formulario y elegí la pestaña según corresponda:
También podés enviar un mail a [email protected] especificando la naturaleza de tu contacto. A su vez podés ingresar al Farmaonline Blog para conocer más información sobre los productos.
Finalmente, Farmaonline cuenta con redes sociales donde vas a encontrar información sobre sus productos, promos, sorteos, guías para realizar las compras, preguntas y respuestas de los clientes, es decir, que abren el diálogo con sus clientes para que haya un intercambio. Tanto en instagram como en su blog hay posteos dedicados a cómo realizar rutinas de cuidado y belleza usando sus productos y reseñas de cada uno de ellos incluyendo consejos para su uso.
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✴️ Farmaonline Youtube
Para comprar en Farmaonline:
Vas a recibir un mail confirmando tu pedido junto con un número que es el que necesitás para hacer el retiro. También te indicarán el tiempo estimado de entrega para retirarlo por el lugar que seleccionaste.
En caso que te arrepientas de la compra, completá el formulario para gestionar la cancelación de tu pedido:
Farmaonline Cancelar pedido.
Para hacer el seguimiento de los envíos de Farmaonline tenés que chequear el mail que recibis al momento de hacer la compra, ya que contiene toda la información sobre tu producto: cuándo y a dónde llega, número de pedido y la boleta de la compra.
Por esta razón, es necesario que al momento de hacer la compra, completes correctamente tus datos para poder ser informado sobre el estado de tu pedido y en caso de que no se cumpla, reclamar.
Otra opción es crearte una cuenta en su página web. Si bien no es necesario hacerlo para comprar creandote una cuenta, tenés acceso a controlar tus pedidos y así también los envíos.
✅ Para Farmaonline crear cuenta entrá acá, completá tus datos y seguí los pasos que indica el sistema.
Si querés hacer un reclamo a Farmaonline por tu pedido tenés que comunicarte por mail contando tu caso, o mediante el formulario destinado a clientes para ser atendido lo antes posible por un asesor.
Farmaonline Atención al cliente: [email protected]
Farmaonline Reclamos Formulario
En caso de no obtener respuesta recordá que podés publicar tu reclamo en nuestro sitio web para que notifiquemos a la empresa y nos brinde una solución.
Compra número 1432076664110-01 no recibí mi palabra clave el producto se encuentra en farmacia para retiro pero al no obtener palabra clave no puedo retirar
Publicado 17 de MayoEstimados hoy fui a farma plus de avda cordoba esquina larrea saque un numero particular ...habia en la farmacia 8 personas adelante mio....eran toda de obra social....atendieron a las ocho personas y siguieron atendiendo a otras mas que entraban....fui a la cajera e hice el reclamo .....y me conte…
Publicado 16 de MayoHice compra de un filtro solar que confirma farmaonline por un importe de 20999 que ofrecieron en 6 cuotas sin interés. luego me llega un mail de mercado pago, sin yo haber sido redirigida a tal app, avisando que se hizo el pago por 30444,35. Y nunca supe que podria haber esta diferencia. No lo …
Publicado 16 de MayoHice un pedido y faltó un producto, de los más caros. No obtuve respuesta sobre el reclamo
Publicado 14 de MayoHice una compra en farmaonline pedido nro 1432126692817-01 por 12765,46 en 3 cuotas y acabo de recibir un email de mercado pago donde me cobran 3 cuotas de 6255,08
Publicado 13 de MayoEl día miércoles 10/04 hice mí pedido el cual me decía que iba a estar listo en 2 días hábiles, esperé y esperé y nada, me aparecía que estaba en preparación. el día de hoy (hace unas horas) me llega un mail de que mí pedido recién fue despachado y está en camino a la farmacia. Quiero saber cuánto…
Publicado 15 de AbrilCuando hago la compra, pongo comprar, me aparece el mapa, elijo el punto de retiro, pero no me aparece la opción " elegir", aparecen en la parte inferior puntos pero sin opción de elegir ( cartel azul). luego la opción " buscar en esta area" tampoco tiene coincidencias. hace 10 años que compro co…
Publicado 11 de AbrilPedí unos productos y me mandaron dos email diciendo que ya los podía retirar de la farmacia indicada. Eso fue el miércoles, voy hoy sábado y no hay nada. Necesito lo que compré y pagué. No puede ser que no lo hayan mandado!
Solucionado 09 de MayoHice mi pedido la semana pasada, la cual con el feriado largo lo pude retirar hoy! abrí mi paquete en la farmacia la cual elegí para el retiro y la palera de maquillaje me vino toda destrozada, ni siquiera puede usarse, ya hice el reclamo por mail pero no me responden! deberían tener algún número d…
Solucionado 15 de AbrilYo hice una compra no recibí el mil de la compra
Publicado 26 de MarzoLo puse eliminar candidatura sin qerer
Publicado 25 de MarzoEl 5/3 hice un pedido que pagué. Primero no llegaba la palabra clave, la recibí fuera de fecha para retirar los productos, me acerco a la farmacia y solo hay un bulto de dos. Estamos a 25/03, no recibo respuestas por email desde hace 4 días reclamado por facebook y a la dirección de atención al cli…
Solucionado 02 de AbrilLa compra debía llegar el 29 de febrero 2024. Se cobró y no llego aún 8 dias de reclamo.las respuestas son automáticas y nadie m responde q paso con mí compra.. Perdí la plata .. 3646768 número de reclamo.. Con 10 email y todos responden lo mismo ... X instagram tamb x facebook no responden.. quie…
Solucionado 13 de MarzoAyer a las 18 horas hice un pedido de diabetes a openfarma martinez. Estoy sin medicacion, ay a la fecha ni siquiera tengo el numero de pedido ni cuanto tengo que pagar y me hacen esperar otras 24 horas más porque llamé por teléfono a central a quejarme, a modo de "castigo" (???). Mi telefono es 1…
Solucionado 14 de FebreroCompré un oxa-gel plus rollo on de laboratorios beta s.a. En farmacia colectora 365 ingeniero maschwitz y vino fallado. La bolilla no giraba y no salía el gel. Fui a la farmacia con el producto para un cambio, comprobaron la falla y me dijeron que ellos no lo pueden cambiar, que tengo que reclamar …
Solucionado 10 de FebreroPara dar de baja la publicidad en páginas amarillas
Publicado 05 de FebreroHola, tengo una compra para retirar en la farmacia pero se me borró la palabra clave para retirarlos porq me quedo el mail en correo no deseado. Podrían enviar nuevamente la palabra clave. gracias
Publicado 01 de FebreroNo me trajeron lo que pedí, les reclamé y contestan con mensajes genéricos, les pedí el reintegro de mi plata, también contestan con mensajes genéricos y no solucionan nada obviamente. El pago lo hice con Modo.
Solucionado 23 de EneroHola mi nombre es karen hace un mes hice una compra a farmamix,a través de la aplicación wibond, el pedido fue enviado incompleto y no me los descontaron del pago los productos faltantes les envíe un mail y no responde y encima tengo que seguír pagando las cuotas por la cantidad de los productos.s…
Publicado 04 de EneroHice una compra el 28/11. Al día de la fecha no he recibido mis productos que ya he abonado. No recibo respuesta a mis reclamos. Es una real e*****
Publicado 03 de Enero