Mastercard

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Índice de Resolución
Un 15% de los reclamos solucionados
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Sobre Mastercard

Mastercard es una marca de tarjetas de crédito y débito que funciona hace más de 50 años y además, una sociedad anónima que cotiza en la Bolsa de Nueva York.

La empresa nació con el nombre, Master Charge en 1967 y luego de cambiar varias veces el dominio, en 2006 se conformó como MasterCard Worldwide con el objetivo de alcanzar una escala más global.

La empresa quiere posicionarse como la número uno en transacciones sin efectivo de manera segura, simple e inteligente, y para hacerlo emplean toda la tecnología que tienen a disposición a la vez que trabajan para desarrollarla.

A través de su página web ofrece información y servicios personalizado para cada tipo de cliente: consumidores, empresarios, organismos gubernamentales, comerciantes, y emisores.

Los consumidores podrán obtener una tarjeta de crédito o débito, conocer las funciones, los beneficios, las ofertas y los descuentos que ofrece la marca y consultar cajeros automáticos en determinada zona geográfica.

Los empresarios podrán acceder a la sección correspondiente y seleccionar su categoría y a través de sitio podrán ver opciones de pago, hacer un seguimiento de su negocio y el manejo de gastos, aceptación de tarjetas y pagos digitales, y más herramientas que los harán crecer.

Para los clientes que pertenecen al sector gubernamental ofrecen herramientas para reducir costos, aumentar su productividad, restringir el fraude y la corrupción y generar un mayor progreso social.

A los comerciantes les ofrece mejorar la forma de vender y enseñarles a hacer que sus ingresos prosperen y a combatir el fraude.

En todos los casos la empresa les permite a los usuarios acceder al resumen mensual de cuenta, informa sobre los números de teléfono y brinda asistencia online.

Mastercard Teléfono

☎️ Standard y Gold 0800 555 0507 
☎️ Platinum y Black 0800 266 1370

Mastercard Redes Sociales

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Reclamos a Mastercard

Reclamo a mastercard

Atencion al cliente

Mastercard rechaza pagos con mi tarjeta. Puede pasar. Trato de comunicarme telefónicamente con ellos. Llamadas de 30 minutos a la espera "nuestros asesores se encuentran ocupados". No atienden nunca. No permiten gestionar aprobaciones por masterconsultas. No hay canal para solucionar.

Publicado 17 de Mayo
Reclamo a mastercard

Me descontaron un dinero

Hola me entró un dinero y está letras me apareció en débito y me descontó. Deb mae /mcd necesito saber de q es ese dinero q me descontó.

Publicado 16 de Mayo
Reclamo a mastercard

Imposibilidad acceso a resumen de mastercard

8 dias van que no se puede ver el resumen de las tarjetas de credito por estar el sistema en mantenimiento..y todo esto a pesar de 8 reclamos efectuados.muy mala imagen de mastercard

Publicado 15 de Mayo
Reclamo a mastercard

No atienden los asesores telefonicos

Hola exactamente hace 40 minutos que estoy al telefono con la linda musiquita, diciendo que todos los asesores estan ocupados, una verguenza

Publicado 14 de Mayo
Reclamo a mastercard

Mastercard complica acceso a masterconsultas

La empresa mastercard acaba de complicatr demasiado el requerimiento para acceder a su sistema de masterconsultas. Al requermiento que ya existia de informar dni, nro de tarjeta de credito, y nro de cuenta ahora han agregado la exigencia de tener un codigo ctu el que para gestionar se requiere disp…

Solucionado 13 de Mayo
Reclamo a mastercard

Tarjeta de credito masterconsulta

Hola buen día quería saber como puedo hacer para desbloquear masterconsultas q ya no me deja entrar y necesito habilitar mi tarjeta de masterconsultas

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a mastercard

Débito masist4//0000042912123

Me cobran en debito automático $4500 masist4//0000042912124 no sé qué es eso! mande mail pidiendo baja tarjeta y no responden!!

Publicado 02 de Mayo
Reclamo a mastercard

Tarjeta bloqueada. cientos de llamados sin respuesta

La tarjeta de mi esposa fue bloqueada hace varios días. Llamó a mastercard al menos 50 veces. No exagero. nunca la atendieron. Sólo se escucha la música y "nuestro asesores se encuentran ocupados..." etc. Intentó entrar a masterconsultas y le bloquearon el acceso. Ahora mismo, hace al menos una ho…

Publicado 30 de Abril
Reclamo a mastercard

Debitos siglas "deb mae/mcd" de mí cuenta

No soy bueno con la tecnología. vi ahora que me figura sumas negativas (dinero descontado de mí cuenta), con las siglas:"deb mae/mcd" los días: el 15/4/2024 de -67874,00 y el 22/4/2024 de -598653,00 ambos no sé qué significa pero yo no compré ni transferí ninguna suma de ésas. necesito…

Publicado 30 de Abril
Reclamo a mastercard

Mastercard: cargo no reconocido de myp marketing

En mi tarjeta mastercard aparece un débito de myp marketing por $12990 con fecha 26-4-2024 que nunca realice. Llamo a mastercard al 08009993999 y directamente no atienden, aparece el disquito de todos los operadores ocupados.

Publicado 30 de Abril
Reclamo a mastercard

Ineficiencia y cobros indebidos ante robo

Me robaron los datos de la tarjeta y realizaron 2 consumos, mc me bloquea la tarjeta pero no los desconoce, no me atienden a ningún teléfono (08002223475 supuestamente el que reemplazo al 43405700). Me piden una clave telefónica que no se sabe donde se crea (en la pagina no dice nada y el banco dic…

Publicado 25 de Abril
Reclamo a mastercard

Descuento

Necesito saber a qué pertenece .. Porque me están haciendo un descuento todos los meses a mi cuenta de la asignación.

Publicado 24 de Abril
Reclamo a mastercard

No me sacaban del veraz

Tenía problemas con la empresa liderar card,les había pagado y no me liberaban de la deuda, publiqué el reclamo en su página have unos meses y gracias a eso,pude salir del veraz,si bien no me enviaron el libre deuda,al menos me sacaron de situación 5 en la cual me habían dejado siendo que estaba to…

Solucionado 27 de Abril
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