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Para acceder al Chat de Mercado Libre Colombia tenés que ingresar a tu compra y seleccionar la opción “chatear con el vendedor”. De esa manera podrás dialogar con la persona responsable de tu transacción.
Si el vendedor no te contactes, no te preocupes, podes entrar en contacto con Mercado Libre Colombia. Para ello tenes que seguir estos pasos:
Al igual que en el 2020, nos llegan consultas a tuQuejaSuma consultas para saber cómo comunicarme con Mercado Libre Colombia.
Hay varios canales de Mercado Libre contacto. La forma más fácil es escribirles por Twitter. A través de las cuentas @ML_Ayuda y @ML_Colombia vas a poder dejar preguntas y al cabo de algunas horas un representante te escribirá un mensaje privado.
☎️ Teléfono Mercado Libre Colombia (1) 7053050
✅ Whatsapp Mercado Libre Colombia +57 (1) 2137609
Al igual que lo que sucede con Argentina, no es fácil encontrar el número de teléfono de Mercado Libre contacto Colombia. Lo que hay que saber es que esa línea telefónica es para hacer consultas y no reclamos Mercado Libre Colombia.
Para hacer un reclamo a un vendedor, lo ideal es ingresar a tu compra y seguir los siguientes pasos:
Mercado Libre se encarga de auditar la situación y según corresponda, le va a pedir al vendedor que se haga cargo y si la empresa no responde, es Mercado Libre Colombia quien se contactará para darte una solución.
Si realizaste estos pasos y aún así no tenes respuesta de Mercado Libre Colombia, podés publicar gratis tu reclamo en tuQuejaSuma.com que te ayudamos a resolverlo.
¿Cómo me contacto con Mercado Libre Argentina?
Para saber cómo contactarte con Mercado Libre Argentina hacé clic acá que te dejamos todos los números de teléfono de atención al cliente.
No tienen líneas de atención telefónica, chat o correo en colombia para realizar solicitudes, quejas o reclamos, la página no es de ninguna ayuda, es decepcionante que una empresa de esta magnitud no tenga medios de atención para el usuario que requiere comunicarse
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Comentario / Propuesta más votada
me puse a ofrecer un canabis en gotas y me bloquearon la cuenta. compre dos equipos medicos y se han dañado con solo 6 meses de uso, y como me bloquearon la cuenta no puedo comunicarme con los vendedores. en mercado libre siempre me dan la misma respuesta : que estoy suspendido para vender. pero no me interesa vender. me interesa la garantia.
17 de Diciembre a las 12:05 hs.ResponderESTÁN OFRECIENDO TRABAJO EN UNA APARENTE CADENA DE SUMINISTROS, QUE TERMINA SIENDO DEMANDA DE CONSIGNACIONES DE DINERO REAL Y QUE LUEGO EXIGEN CUMPLIR UN NUMERO DETERMINADO DE TAREAS CON CADA VEZ CON MÁS ALTAS SUMAS DE TU DINERO PARA PODER RETIRAR.
01 de Setiembre a las 23:23 hs.ResponderSINO CUMPLES CON LAS DEMANDANTES TAREAS NO TE DEJAN RETIRAR. PERO TE INSISTEN QUE EL DINERO ES TUYO, SOLO QUE NO TE DEJAN SACARLO. EN ESTE MOMENTO ME DISPONGO A INTERPONER DENUNCIO EN LA FISCALIA
Hola me sucedió lo mismo, pudiste hacer algo?
28 de Diciembre a las 16:07 hs.Totalmente cierto y le terminan robando el dinero en dicha plataforma..que pudiste hacer?
09 de Marzo a las 13:00 hs.Ami me pasó igual no sé dónde quejar que pudiste hacer
28 de Setiembre a las 20:58 hs.Mercado libre supuestamente tiene 3 medios de contacto en colombia pero ninguno sirve, nadie respondé, que falencia, perdí acceso a la cuenta por qué supuestamente el documento no coincide y no hay forma de corregir, manda a llenar formularios y que en 48 hora responden pero no eso.
09 de Octubre a las 10:06 hs.ResponderSeriamente falta más facilidades para el usuario.
QUE FALTA DE SERIEDAD DE MERCADO LIBRE POR NINGUN MEDIO SE PUEDE UNO COMUNICAR QUE SERVICIO TAN PESIMO
24 de Octubre a las 18:49 hs.Respondera mi un vendedor ROAD MASTER no me quiere responder por uan garantía. o sea me robo
28 de Noviembre a las 11:43 hs.ResponderA mi la tienda ROAD MASTER TIENDA OFICIAL / HOME SALE SAS. no me responde por uan garantía, o sea me robo
28 de Noviembre a las 11:43 hs.ResponderROAD MASTER TIENDA OFICIAL / HOME SALE SAS. recogio el artículo para arreglarlo, y no lo devuelve, no lo arregla y no devuelve el dinero, me robaron
28 de Noviembre a las 11:45 hs.ResponderBuenas tardes compre una ****ma para una lavadora y me mandaron una que no le sirve a la mia por favor que debo hacer puesto que el remitente Sr. Jimmy Mayorga Beltran segun me informa servientrega no la quiso recibir eso es irresponsabilidad,mi telefono es ********** Cali
12 de Abril a las 17:49 hs.ResponderHe tratado de contactarme con cnliujike ji cor1 y no responde los mensajes lo q me ha generado desconfianza en el producto comprado y pago. Por favor ayúdenme para q respondan los mensajes pues el cliente merece respeto y ellos la credibilidad de sus productos. Gracias.
15 de Mayo a las 15:20 hs.ResponderUna emnpresa que no es capaz poner email & tel automaticamente es sospechosa de fraude
27 de Mayo a las 22:51 hs.ResponderAdemas si la sede principal esta en Argentina, la sospecha se transforma en un hecho que no ofrece un buen servicio
Que ser paciente el tiempo hara su obra, para poner los responsables en la carcel por fraude, robo, ******, publicidad de engaño y sin contar con todos los problemes al no pober obtener un contact directo solo yn labinrinto de pasos para que Mercado libre gestiona solo el probleme, es decir ser juez y parte...
cuando en los paises civilizados es el tribunal que decide de lo que es bueno y malo
y las partes deben ejecutarse
Con mucho cuidado con los datos que Mercado libre obtiene sobre sus tarjetas de credito / debito, !!!
Nadie responde, se hizo un pedido, nunca llega, bloquean la cuenta, no permiten desbloquearla, salen con el mensaje: "algo salio mal" como reclamar? como recuperar el dinero? como demandar?
14 de Junio a las 15:16 hs.Responderesto es el colmo.